PALZA.zip 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 PALZA.zip 서비스의 이용에 관한 운영자와 이용자의 권리, 의무 및 이용 조건을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 PALZA.zip에서 제공하는 사주 계산, 궁합 계산, 관련 용어 설명, 이용 가이드와 카드 이미지 저장 및 공유 기능을 말합니다.
2. “운영자”란 PALZA.zip을 운영하는 스튜디오테라스(StudioTerrace)를 말합니다.
3. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
4. “결과 세션”이란 입력한 정보를 바탕으로 사주 또는 궁합 결과를 일정 시간 동안 조회할 수 있도록 제공하는 이용 단위를 말합니다.
5. “궁합 상대방”이란 궁합 계산을 위해 이용자가 출생 정보를 입력하는 다른 사람을 말합니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

① 운영자는 이용자가 계산을 요청하기 전에 이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 제공합니다. 이용자의 권리와 의무에 중요한 영향을 미치는 내용은 알아보기 쉽게 표시하고 관계 법령에 따라 설명합니다.

② 이 약관은 제4조에 따라 이용계약이 성립하고 계약의 내용에 포함된 범위에서 효력을 가집니다.

③ 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

④ 운영자는 약관을 변경할 때 적용일, 변경 내용 및 변경 사유를 적용일 14일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 권리와 의무에 중요한 영향을 미치는 변경은 적용일 30일 전부터 눈에 띄게 공지합니다.

⑤ 긴급한 보안 대응이나 법령에 따른 불가피한 조치로 제4항의 공지 기간을 지키기 어려운 경우에는 필요한 범위에서 기간을 줄일 수 있습니다. 이 경우 운영자는 그 사유와 변경 내용을 지체 없이 공지합니다.

⑥ 별도 동의가 필요한 변경은 관계 법령에 따라 동의를 받습니다. 이용자가 서비스를 계속 이용하거나 이의를 제기하지 않았다는 이유만으로 동의한 것으로 보지 않습니다.

⑦ 변경된 약관은 적용일 이후 새로 성립하는 이용계약부터 적용합니다. 변경 전에 생성된 결과 세션에는 이용자에게 불리한 조건을 소급하여 적용하지 않습니다.

제4조 (서비스 이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 안내받은 상태에서 계산을 요청하고, 운영자가 그 요청을 받아 결과 제공을 시작한 때 성립합니다.

② 서비스는 회원가입이나 계정 생성을 요구하지 않습니다. 이용자는 계산을 요청하고 결과 세션을 조회하는 방식으로 서비스를 이용합니다.

③ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 계산 요청이 처리되지 않거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 입력한 정보가 서비스에서 지원하는 범위나 형식에 맞지 않는 경우
2. 제9조 또는 제10조를 위반한 경우
3. 점검, 장애 또는 보안 조치로 서비스를 제공하기 어려운 경우
4. 관계 법령에 따라 요청을 처리할 수 없는 경우

제5조 (이용 자격과 미성년자)

① 서비스는 만 14세 이상인 사람이 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만인 사람은 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

② 이용자는 궁합 상대방을 포함하여 만 14세 미만인 사람의 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.

③ 만 14세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하면서 법정대리인의 동의가 필요한 법률행위를 하는 경우에는 관계 법령에 따라 동의를 받아야 합니다.

④ 운영자는 적법한 처리 근거 없이 수집된 아동의 개인정보를 확인하면 해당 정보의 이용을 중단하고 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.

제6조 (서비스의 내용)

① 운영자는 다음 각 호의 서비스를 무료로 제공합니다.

1. 출생 정보를 바탕으로 한 사주 계산과 결과 표시
2. 두 사람의 출생 정보를 바탕으로 한 궁합 계산과 결과 표시
3. 사주와 궁합의 기본 용어 설명 및 이용 가이드
4. 서비스에서 제공하는 카드 이미지의 저장 및 공유

② 이용자는 이름 대신 별명을 사용할 수 있으며, 실명을 입력할 의무는 없습니다.

③ 운영자는 서비스를 개선하기 위해 계산 방식, 해석 문구와 화면 구성을 변경할 수 있습니다. 이용 조건이나 결과 조회에 중요한 영향을 미치는 변경은 제3조 및 제8조에 따라 안내합니다.

④ 유료 리포트는 별도 상품으로 제공하며, 아래 유료 리포트의 구매, 제공 및 환불 안내를 따릅니다.

유료 리포트의 구매, 제공 및 환불

개인 완전판, 1년 판독, 궁합 완전판과 묶음 상품은 일회성 결제로 구매하는 디지털 콘텐츠입니다. 상품 구성과 최종 결제금액은 상품 안내와 구매 확인 화면에 표시합니다. 표시 가격에는 부가가치세 등 구매자가 부담하는 금액이 포함되어 있습니다.

결제가 승인되면 확인한 출생 정보를 기준으로 리포트를 생성하여 구매 이메일의 보관함에 제공합니다. 생성이 지연되면 결제 완료 화면에서 상태를 확인할 수 있습니다. 제공일부터 1년 동안 이메일 인증 후 웹에서 열람하며, 자동으로 갱신되거나 추가 결제되지 않습니다. 다운로드와 영구 소장은 제공하지 않습니다.

구매 전 상품 설명과 내 풀이 미리보기를 확인할 수 있습니다. 결제하기 전에 풀이 대상, 출생 정보, 상품 구성과 금액을 확인해 주세요.

리포트 제공이 시작된 이후에는 단순 변심이나 풀이에 대한 주관적인 불만족을 이유로 취소하거나 환불받을 수 없습니다. 구매자가 잘못 입력한 출생 정보나 풀이 대상을 기준으로 정상 제공된 경우에도 같은 기준을 적용하며, 무료 정정과 재생성은 제공하지 않습니다.

리포트 제공 전에는 전자상거래법에서 정한 7일의 청약철회 기간과 기산일 기준에 따라 취소를 요청할 수 있습니다. 묶음 상품 중 제공이 시작되지 않은 부분에도 해당 기준을 적용합니다.

리포트가 제공되지 않거나 표시한 상품 설명 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 관계 법령에 따라 재제공이나 환불을 요청할 수 있습니다. 표시한 내용 또는 계약내용과 다른 경우에는 제공일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

취소, 환불과 제공 오류는 구매 이메일과 주문번호를 적어 contact@palza.zip로 문의해 주세요. 환급은 관계 법령에서 정한 기한에 따라 원래 결제수단으로 처리하며, 실제 반영 시점은 결제사에 따라 달라집니다. 법령에서 별도로 보장하는 청약철회와 환불 권리는 해당 규정에 따릅니다.

제7조 (서비스 이용 및 세션의 종료)

① 결과 세션의 조회 가능 기간은 생성 시점부터 최대 24시간입니다. 기간이 지나면 해당 세션으로 결과를 조회할 수 없습니다.

② 서비스의 결과 조회용 쿠키를 모두 삭제하면 해당 브라우저에서 기존 결과 세션에 접근할 수 없습니다. 쿠키를 삭제하거나 브라우저를 종료해도 서버에 저장된 정보가 함께 삭제되는 것은 아닙니다.

③ 결과 조회 기간과 서버에 저장된 개인정보의 실제 보유기간은 구분됩니다. 개인정보의 보유기간과 파기 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다.

④ 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 관계 법령에서 정한 권리의 행사를 운영자에게 요청할 수 있습니다. 구체적인 요청 방법과 처리 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다.

⑤ 이용자는 별도의 탈퇴 절차 없이 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 변경, 일시 중단 및 종료)

① 운영자는 서비스 개선, 기능 조정, 시스템 점검이나 보안 대응 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 서버, 데이터베이스 또는 네트워크의 점검과 유지보수
2. 서비스와 이용자의 정보를 보호하기 위한 긴급한 보안 조치
3. 통신망, 호스팅 또는 외부 인프라의 장애
4. 천재지변 등 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
5. 관계 법령이나 행정기관의 적법한 조치에 따른 중단

③ 예정된 점검이나 중요한 서비스 변경은 사전에 안내합니다. 긴급한 보안 대응이나 예측하기 어려운 장애로 사전 안내가 불가능한 경우에는 안내가 가능해진 때 지체 없이 그 사유와 내용을 알립니다.

④ 운영자가 서비스 전체를 계획적으로 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 종료 사실을 공지합니다. 이때 신규 계산 요청의 중단 시점, 기존 결과 세션의 조회 종료 시점과 개인정보 처리 방법을 함께 안내합니다.

⑤ 법령에 따른 긴급한 중단이나 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 제4항의 기간을 지킬 수 없는 경우에는 그 사유와 종료 내용을 지체 없이 안내합니다.

⑥ 서비스의 변경, 중단 또는 종료에 관한 운영자의 책임은 제15조에 따릅니다.

제9조 (이용자의 의무와 금지행위)

① 이용자는 관계 법령과 이 약관을 준수하여 서비스를 이용해야 합니다.

② 이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 정보를 정당한 권한 없이 입력하는 행위
2. 다른 사람을 사칭하거나 타인의 개인정보와 권리를 침해하는 행위
3. 자동화 도구, 매크로, 봇 또는 크롤러로 과도한 요청을 보내 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 서비스의 보안을 침해하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 서버, 데이터베이스 또는 비공개 API에 권한 없이 접근하거나 접근을 시도하는 행위
6. 계산 결과나 서비스의 콘텐츠를 법령에 위반되는 목적으로 이용하는 행위
7. 권리자의 허락이나 법령상 근거 없이 보호되는 디자인, 문구, 이미지, 프로그램 코드 또는 데이터베이스를 복제하거나 상업적으로 재배포하는 행위
8. 그 밖에 관계 법령을 위반하는 행위

③ 일반 검색엔진이 공개된 웹페이지를 통상적인 범위에서 색인하는 행위는 제2항제3호의 금지 대상에 포함되지 않습니다. 다만, 운영자가 robots.txt나 기술적 접근 정책을 공개한 경우에는 이를 따라야 합니다.

제10조 (궁합 상대방 정보 입력 시 의무)

① 이용자는 궁합 상대방의 정보를 입력할 정당한 권한이 있어야 합니다.

② 이용자는 상대방 몰래 정보를 수집하거나 입력해서는 안 됩니다. 상대방에게 궁합 계산의 목적과 입력한 정보가 운영자에게 전송되어 처리된다는 사실을 알리고 필요한 동의를 받아야 합니다.

③ 이용자는 궁합 계산에 필요하지 않은 상대방의 개인정보를 추가로 입력해서는 안 됩니다. 이름 대신 별명을 사용할 수 있습니다.

④ 운영자는 상대방의 개인정보에 대해서도 관계 법령에 따른 처리 근거와 필요한 고지 또는 동의 요건을 갖추어야 합니다.

제11조 (지식재산권)

① 이용자가 입력한 이름, 별명과 출생 정보에 대해 운영자가 소유권을 취득하는 것은 아닙니다.

② 서비스의 디자인, 편집 구성, 직접 작성한 해석 문구, 이미지, 로고와 프로그램 코드에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

③ 운영자는 사주 원리, 천간지지, 오행과 십신 등 일반적으로 알려진 명리학 개념이나 사실 자체에 독점적인 권리를 주장하지 않습니다.

④ 이용자는 개인적인 비상업적 목적으로 자신의 결과를 열람하고, 서비스에서 제공하는 카드 이미지 저장 및 공유 기능을 이용할 수 있습니다.

⑤ 이 조는 관계 법령에서 허용하는 이용이나 제3자의 라이선스에 따라 인정되는 권리를 제한하지 않습니다.

제12조 (서비스 이용 제한)

① 운영자는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 안전과 정상적인 운영을 현저히 방해하는 경우, 위반 내용과 정도에 따라 요청 횟수 제한, 특정 요청 차단 또는 서비스 접근 제한 조치를 할 수 있습니다.

② 운영자는 이용을 제한할 때 그 사유와 내용을 안내합니다. 다만, 공격 대응이나 개인정보 침해 방지 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 먼저 제한한 뒤, 보안에 지장을 주지 않는 범위에서 사유를 안내합니다.

③ 이용 제한의 범위와 기간은 위반행위에 대응하는 데 필요한 수준을 넘어서는 안 됩니다. 제한 사유가 해소된 경우에는 지체 없이 제한을 해제합니다.

④ 이용자는 운영자에게 제한 사유를 문의하거나 이의를 제기할 수 있습니다. 운영자는 제기된 내용을 확인하고 처리 결과를 알립니다.

제13조 (개인정보 보호)

① 운영자는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자와 궁합 상대방의 개인정보를 처리합니다.

② 개인정보의 처리 목적, 처리 항목과 근거, 보유기간, 파기 방법, 처리위탁, 제3자 제공, 국외 이전, 쿠키 사용과 권리 행사 절차는 개인정보처리방침에서 안내합니다.

③ 운영자는 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우 관계 법령에 따라 동의를 받습니다. 이 약관에 대한 동의를 개인정보 처리 전반에 대한 동의로 대신하지 않습니다.

제14조 (서비스 결과의 성격과 책임 범위)

① 사주와 궁합 결과는 이용자가 입력한 정보와 서비스에 적용된 계산 및 해석 정책을 바탕으로 제공됩니다. 입력한 정보나 적용 정책이 달라지면 결과도 달라질 수 있습니다.

② 결과는 오락과 일반적인 정보 제공을 위한 것으로, 특정한 미래 사건, 수익, 합격, 건강 상태 또는 관계 결과의 실현을 보증하지 않습니다.

③ 서비스 결과는 의료, 법률, 세무, 투자 등 전문 분야의 개별 판단을 대신하지 않습니다. 중요한 결정을 내릴 때에는 사주나 궁합 결과만을 근거로 삼지 말고, 관련 자료와 해당 분야 전문가의 조언을 함께 참고하시기 바랍니다.

제15조 (운영자의 책임)

① 운영자는 관계 법령에서 정한 개인정보 보호조치를 이행하고, 서비스의 안정적인 제공을 위해 필요한 점검과 장애 대응을 수행합니다.

② 운영자의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

③ 천재지변, 통신망 장애, 외부 인프라 장애 등으로 손해가 발생한 경우에도 운영자의 귀책 여부와 예방 및 대응 조치, 손해와의 인과관계를 고려하여 관계 법령에 따라 책임을 정합니다.

④ 운영자, 직원 또는 이행보조자의 고의나 중대한 과실에 대한 책임은 이 약관으로 배제하지 않습니다. 무료 서비스라는 이유만으로 운영자의 법률상 책임을 일괄 배제하거나, 개인정보 침해와 보안 사고에 대한 책임을 부당하게 이용자에게 전가하지 않습니다.

⑤ 이용자의 고의 또는 과실로 운영자에게 손해가 발생한 경우에도 이용자는 관계 법령에 따라 인정되는 범위에서 책임을 부담합니다.

제16조 (문의와 분쟁 해결)

① 이용자는 서비스 이용이나 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 또는 이의를 운영자에게 전달할 수 있습니다. 운영자는 내용을 확인하고 관계 법령에 따라 필요한 조치를 한 뒤 처리 결과를 알립니다.

② 운영자와 이용자는 분쟁이 발생하면 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 협의 여부나 진행 상황은 이용자의 신고, 분쟁조정 신청 또는 소송 등 법적 권리의 행사를 제한하지 않습니다.

③ 개인정보 처리에 관한 분쟁은 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 개인정보 침해에 관한 상담이나 신고는 개인정보침해신고센터를 이용할 수 있습니다.

제17조 (준거법과 재판관할)

① 이 약관과 서비스 이용에 관한 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 운영자와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할법원에 따릅니다.

제18조 (부칙)

이 약관은 2026년 9월 20일부터 시행합니다.

이 약관 시행 전에 생성된 결과 세션에는 이 약관을 이유로 새로운 의무를 부과하거나 이용자에게 불리한 조건을 소급하여 적용하지 않습니다.